La mayoría de los modelos de gestión de mantenimiento de activos están basados en el estándar PAS-55, una de las normas más populares, actualmente sustituida por la norma ISO 55001. Estos modelos ayudan a las empresas a obtener el mejor resultado del rendimiento de activos reduciendo de forma simultánea el tiempo y el coste de los mismos.

La principal diferencia entre ambas normas radica en que la PAS 55 se centra solo en activos físicos, mientras que la norma ISO 55001 considera también activos financieros y organizativos.

ISO 55001

En el marco de la ISO 55001, la aplicación de la técnica de Análisis Causa Raíz (ACR) forma parte de la Fase III: Análisis en equipo de alto impacto.

Aplicación del Análisis Causa Raíz en Mantenimiento de Activos

Ante la demanda constante de crecimiento de desarrollo de negocio en las empresas, en mantenimiento se han desarrollado diversas técnicas para analizar problemas (MDF, modos de fallo) que surgen en equipos y procesos críticos, siendo los objetivos principales de estas técnicas minimizar las averías repetitivas y asegurar una mayor fiabilidad operacional. Dentro de estas técnicas, el Análisis Causa Raíz es una de las metodologías más utilizadas para minimizar el impacto de los fallos y optimizar la fiabilidad de los activos.

El uso de herramientas digitales es de gran ayuda a la hora de implementar el Análisis Causa Raíz en mantenimiento de activos. Estas herramientas permiten afrontar diversos cambios en el procesos de Análisis de Modos de Fallo y diversas opciones de análisis y automatización de procesos:

  • Modos de fallo basados en reglas automatizadas: Son problemas basados en reglas que dictan una respuesta única. Por ejemplo,  si notificamos una avería sobre un activo de contra incendios podríamos disponer de una lista predefinida de averías “Retimbrado de extintores”.
  • Problemas basados en eventos normativos/preventivos: Estos fallos dependen de normativas que aplican a los activos.

Ejemplos de cuestionario de Análisis Causa Raíz

Para facilitar el proceso de definición y catálogo de MDF, el método ACR propone que los grupos de trabajo de mantenimiento seleccionen el problema y responda a cuestiones esenciales sobre la gestión de activos:

  • Definición del problema. ¿Cómo pueden originarse los fallos del climatización de un equipo determinado?
  • ¿Qué nivel de detalle necesitamos? Información de equipos, componentes, accesorios…
  • ¿Es una avería recurrente? A partir del registro de averías repetitivas el gestor puede evaluar la reparación o sustitución del activo.
  • ¿Por qué ocurren las averías? Identificación del origen de las averías. El ACR propone clasificar las causas raíces en 3 categorías:
    • Causa Raíz Física (CRF).  Este tipo de causas afectan a materiales.
    • Causa Raíz Humana (CRH).  Generan MDF por un uso inadecuado de los equipos por las personas.
    • Causa Raíz Latente (CRL). Causas originadas por la ausencia de gestión, procesos administrativos o cumplimiento de normativas.
  • ¿Tiene asociado una revisión normativa / preventiva?
  • ¿Qué nivel de criticidad necesitamos? Una vez identificados los modos de fallo, debemos de definir el nivel de criticidad. La criticidad puede venir definida por :
    • Costes de la avería por año.
    • Mano de obra y desplazamientos.
    • Tiempo de reparación.
    • Coste de materiales.
    • Impacto en la producción.

Una vez que determinamos el nivel de criticidad, podemos jerarquizar los modos de fallo en función de valor de riesgo (coste anual de mantenimiento).

Análisis Causa Raíz en Retain

Las herramientas Retain permiten gestionar las fases de la norma que aplica el Análisis Causa Raíz en mantenimiento de activos, de forma que el usuario dispone de la información necesaria para la toma de decisiones en la mejora continua de la gestión de activos.

Con Retain, el usuario tiene acceso a un catálogo de modos de fallo que podrá clasificar según la criticidad de los activos o la normativa que aplique a los mismos. Tendrá una visión global del estado de sus activos a través de los calendarios para los planes de mantenimiento.

Con el Reporting que genera Retain, conocerás en tiempo real el estado de los activos y/o proveedores, el coste, la inversión , la evaluación de tiempos de resolución de averías (tanto repetitivas como no repetitivas) y de esta forma podrás asegurar una mayor fiabilidad operacional. Si quieres más información, ponte en contacto con nosotros y un consultor experto te ayudará a descubrir cómo podemos ayudarte.